Políticas y Responsabilidades del cliente

Manual de Usuario/Cliente

Preguntas Frecuentes

¿Cómo reingreso? ¿Qué pasa si me desconecto?

Cuando usted termina de hacer su Registro se le enviará un correo con el link del seminario y la contraseña, si en caso cierra la página del seminario por accidente, ingrese a su correo, luego se dirige al mensaje que se le envió y finalmente ingrese al seminario con el link y contraseña se le brindó.

¿Cómo asisto a los otros eventos que son en el mismo día o al día siguiente?

Usted solo vuelva a abrir su correo y haga click en el enlace y use su misma contraseña para asistir a todos los eventos programados.

¿Qué es un WebinarJam?

La palabra WebinarJam se deriva de dos palabras: WEB y SEMINARIO. Webinar / conferencia de Internet / Seminario en línea, Webinario – estas son todas manifestaciones diferentes de la misma cosa, en fin, WebinarJam

¿Cómo ingreso al seminario?

Registrarse en un formulario de registro,
Recibe un correo electrónico con un enlace y contraseña,
Hace clic en el enlace que lo lleva a crear su contraseña
Crea su contraseña
A la hora indicada, ingresa al seminario
Finalmente lograra ver la pantalla compartida por el presentador, oye su voz, ve el video integrado con el WebinarJam (si el presentador abre la cámara – webcam), realiza preguntas escribiendo (chat).

¿Se puede usar mi computadora?

Sí. Suponiendo que tiene una computadora rápida y una conexión a Internet eficiente. Es preferible conectarse a través de internet fijo. Antes del seminario web, experimentaremos con la velocidad de su conexión a Internet para garantizar que el seminario web fluya sin problemas.

Sugerimos que use auriculares para hacer que la calidad de audio sea satisfactoria.

¿Se puede usar mi celular?

Sí. Suponiendo que tiene celular rápido y una conexión a Internet eficiente. Es preferible conectarse a través de internet fijo. Antes del seminario web, experimentaremos con la velocidad de su conexión a Internet para garantizar que el seminario web fluya sin problemas.

Sugerimos que use auriculares para hacer que la calidad de audio sea satisfactoria.

¿Necesito una cuenta para utilizar WebinarJam?

No hace falta tener una cuenta de WebinarJam si solo se une a reuniones de WebinarJam en calidad de participante. Si alguien le invita a una reunión, puede unirse como participante sin tener que crear una cuenta.

¿Necesito tener una cámara web para unirme a WebinarJam?

Si bien no es necesario disponer de una cámara web para unirse a una reunión o seminario web de WebinarJam, no podrá transmitir vídeo con su imagen. Podrá seguir escuchando y hablando durante la reunión, podrá compartir su pantalla y ver el vídeo de la cámara web de otros participantes.

¿Qué puedo hacer si se congeló (pegado/estático) la transmisión?

En la parte superior de la ventana del webinar le saldrá un icono con el nombre de reconectar, cada vez que tenga esos problemas solo dar click en esa casilla que actualizará el seminario en vivo.

¿Cómo obtengo mi certificado de asistencia?

Se les enviará un email, con su certificado digital cuando:
- Cuando cada persona tenga completo su respectivo pago.
- Cuando cada persona haya cumplido la asistencia en vivo o diferido (ver todas las ponencias), podrá acceder a su certificado digital.

Términos y Condiciones - Eventos

Términos y Condiciones – AHPNL

Condiciones

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11. EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO, PUNITIVO, DE CONFIANZA O CONSECUENTE, SEA PREVISIBLE O NO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, DAÑO O PÉRDIDA DE PROPIEDAD, EQUIPO, INFORMACIÓN O DATOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O BUENA VOLUNTAD, COSTO DE CAPITAL, COSTO DE SERVICIOS DE REEMPLAZO O RECLAMACIONES POR INTERRUPCIONES DEL SERVICIO O PROBLEMAS DE TRANSMISIÓN, OCASIONADOS POR CUALQUIER DEFECTO EN EL SITIO, EL CONTENIDO Y / O MATERIALES RELACIONADOS, LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS AQUÍ CUALQUIER OTRA CAUSA QUE SE RESPETE EL TERETO, SIN IMPORTAR LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD. ESTA LIMITACIÓN SE APLICARÁ INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO ASESORADA O TIENE CUIDADO CON LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

12. Usted acepta indemnizar y eximir a la Compañía y a cada uno de sus directores, funcionarios, empleados y agentes, de toda responsabilidad, reclamo, daños y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan o estén relacionados con (i) su incumplimiento de este Acuerdo, (ii) cualquier violación por su parte de la ley o de los derechos de un tercero, (iii) cualquier material, información, obra y / u otro contenido de cualquier naturaleza o medio que publique o comparta en oa través del Sitio, (iv) su uso del Sitio o cualquier servicio que la Compañía pueda proporcionar a través del Sitio, y (v) su conducta en relación con el Sitio o los servicios o con otros usuarios del Sitio o los servicios. La Compañía se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamo por el cual tengamos derecho a indemnización en virtud de esta Sección. En tal caso,

13. Las disposiciones de estos Términos de uso son para el beneficio de la Compañía, sus subsidiarias, afiliadas y sus proveedores y licenciantes de contenido de terceros, y cada uno tendrá el derecho de hacer valer y hacer cumplir dichas disposiciones directamente o en su propio nombre.

14. Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de California, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Además se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales que se encuentran en el Condado de Orange, California. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará separable de este acuerdo y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

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LEGALES – CONGRESO DE PNL VIRTUAL